“没想到能够在这么短的时间，完成施工许可证的办理，工程能按计划开工，我们不用面临高额罚款了，非常感谢政府。”近日，在柯城区营商大楼的企业综合服务中心窗口，柯城区互友住房租赁服务部负责人顺利办理施工许可证。

　　“企业从签约、落地到投产，涉及不少事项办理。”柯城区社会信用科副科长卢文统说，为解决企业在办事中遇到的困难，他们靠前上门服务，为企业提供详细指导，为企业减少3个月到半年的办事时间成本。

　　这是柯城政务服务增值服务提质效的生动实践。2023年，衢州市成功入选浙江省政务服务增值化改革试点，成为全省七大试点地区之一。承接试点任务以来，柯城扛起主城担当，围绕构建全产业链全生命确认提交周期服务体系，打造了集招商、育商、安商、护商、便商于一体的政务服务、企业服务综合体，实现政务服务从便捷服务向增值服务提升。

　　企业需求在哪里，增值服务就延伸到哪里。去年，柯城在优化提升基本政务服务基础上，增设人才、金融、法治、政策、城市经济、诉求等8大涉企服务板块，以政务服务与企业服务相融合的理念打造了一层1000平方米的企业综合服务中心，进驻26人，办理144个涉企事项，为企业提供全链条“量身定制”的服务套餐。

　　“我们还梳理企业关注度高、办理频次高的热门服务事项，谋划探索了信用服务一类事、工业供应链降本提质一类事、商业解纷一类事等改革举措，颇见实效。”柯城区营商办党组成员余燕珍说，其中，企业信用修复涉及部分失信企业的切身利益，共有100余家企业享受这类事的“红利”。例如，衢州市某建材公司在申请贷款时被告知因信用问题不能申请，向区企业服务中心综合专窗寻求帮助。综合专窗工作人员了解该情况后，通过省信用平台核查，发现该企业于2021年因环境违法被省交叉执法组立案调查，受到行政处罚，造成信用问题，但在处罚满一年后，也未及时进行信用修复。于是，工作人员为其提供信用修复主动告知服务，针对易错点，仔细核对信用修复申报信息，并全程提供服务支持。

　　实达实集团有限公司是一家小有名气的制造业服务平台型企业。柯城充分发挥实达实集团在工业供应链降本提质中的作用，助力企业深化“工业购”模式。截至目前，该企业已服务小微企业1万余家，供应链金融服务小微企业1000余家，融资总额36亿元。