日前，智造新城高新企业社区服务中心传来喜讯，在近日举行的“中国式现代化的企业社会责任”研讨会暨华东地区第五届“企业社会责任与企业社会工作”论坛上，智造新城高新企业社区典型做法——《突出问题导向 优化营商环境 党建统领“一站式”企业服务的衢州实践》，荣获浙江省首届现代产业社区（工业社区）企业服务十佳案例，成为衢州唯一上榜的案例。

　　作为我市首个挂牌成立的企业社区，高新企业社区共有注册工业企业143家，企业在职员工约5万人，社区内建有企业党组织77个，党员1456人。2022年实现规上工业产值1070.9亿元，同比增长23.8%，占智造新城规上企业总产值的67.6%，占全市的37.48%。

　　高新企业社区服务中心党委书记、主任陈忠贤介绍，自成立以来，高新企业社区以党建统领“一站式”企业服务，不断探索“网格连心、组团服务”长效机制，加强与职能部门及社会化资源的链接，积极整合政企社资源，打造“企业社区网格化服务+共性普惠服务+个性精准服务”新模式，持续优化营商环境。

　　以编组联建，补强社区党委架构。今年，高新企业社区优化“编组联建、组团管理”党建管理模式，将社区两新党组织按网格分布划分为两个党建联建小组，由华友和元立两家企业党委担任联建小组的组长单位，两家企业党委书记兼任社区党委委员，为社区开展共联共建、政企互动开好头、起好步。

　　配强网格，织起企业社区服务“一张网”。高新企业社区共分4个网格、86个微网格。社区建立部门下沉的“1+3+N”网格构架，聚合力、促发展，事事有回应、件件有落实。“我们安心发展，烦心事交给社区。企业存在的安全生产、劳动纠纷、用地审批、引才招聘、科技创新、政策兑现等一系列问题和需求都可能得到及时解决。”浙江拓烯光学新材料有限公司总经理徐小武表示。

　　软硬兼施，深化服务企业功能。在高新企业社区服务中心，硬件设施一应俱全，按照省市政务服务增值化改革要求设立9个功能板块，面向辖区内企业员工开放。在日常服务活动中，高新企业社区依托创新综合体、浙大“两院”和对口部门的资源优势，创建内容丰富、形式多样的活动清单，开展政策解读、员工培训、技能大赛等各类活动22场，实现每月有主题，周周有活动。

　　“网格智治，我们有‘5435’工作法；服务企业，我们有‘三色’服务法。”陈忠贤相告，所谓“5435”工作法，即“五个必”“四个清”“三第一”“五大员”。“五个必”指日必问、周必研、月必访、季必诊、年必评；“四个清”是企业情况清、党员队伍清、涉企业务清、隐患矛盾清；“三第一”指要做第一知情人、第一报告人、第一协调人；“五大员”即政策宣传员、平安巡查员、问题调解员、营商服务员、应急处置员。同时，创新“三色分类、组团服务、动态更新、销号闭环”的动态服务工作机制，构建企业问题“发现、解决、反馈、回访”完整服务闭环，逐事逐件赋色销号，着力推动“小事不出格、大事不出区”。好方法让社区治理服务事半功倍，成立运行近一年，已累计走访企业1089家次，共收集企业诉求433项，解决423项，解决率97.69%。