“没有合同，大家好好沟通，双方各退一步。”10月26日，笔者走进常山县社会治理中心，在调解员徐忠平、余世文、张君的合力调解下，一起租房矛盾得到了圆满解决。

　　“纠纷的快速解决得益于诉前调解改革，前端受理分流、中端组织保障、后端配套服务这一整套机制真正发挥了作用，今年常山县的民商事纠纷调解与诉讼比已达到3.32比1，列全市第一。”常山县司法局人民参与和促进法治科副科长谢晓燕相告，常山作为诉前调解改革试点县，围绕社会基层治理主线，整合各方力量，夯实基层矛调基础，有力推进了平安常山、法治常山建设。

　　10月10日，白石镇白石村人民调解委员会调解员刘在德获评“全国模范人民调解员”，也是常山县获评的第二位全国模范人民调解员。他说，随着基层调解制度的不断完善，专职调解员队伍得到优化。团队中的部分成员在退休前曾担任法官、检察官等，他们懂专业、有经验、办事公道，在化解群众性矛盾纠纷和专业性矛盾纠纷中发挥了积极的作用。

　　上半年，白石镇曹会关村调解主任廖海富在调解一起违建违拆纠纷积案时，由于缺少专业指导，一直没能调解成功。后来，廖海富向常山县律师公益帮帮团的法律顾问樊厚成求助，纠纷双方很快在补助款、补偿款和退还罚款等一系列经济利益分割上达成一致。“这个纠纷拖了12年，有没有专业律师介入，效果就是不一样。”廖海富说，向上借力、向专业借力，是补齐基层矛盾调解专业知识短板的一条重要途径 。

　　目前，常山县以“纵向+横向”的方式构建了全覆盖、无死角的调解网络，并联动法院、公安、信访、人社等部门，推动形成大调解工作格局。

　　据统计，今年以来常山县各调解组织共调解矛盾纠纷8892件，涉及金额4888.98万元，调解成功8879件，调解成功率超99%。常山县司法局相关负责人说，接下来将聚焦司法为民这个核心，不断压实法治建设主体责任，提升法治建设整体水平，牢筑基层法治建设根基，全面展现公共法律服务新作为。