“爷爷这是你的饭卡，请拿好，钱已经充进去 。”10月13日中午，在开化县芹阳办事处元启社区，徐传礼在“乡音代办窗口”给饭卡充钱后，到老年食堂吃了午饭。他说，充饭卡，交水电费、话费，这些小事都能让人代办，社区工作真贴心。

　　2022年，元启社区成立，居民大多是开化水库移民安置户。为了做好移民服务，社区专门设立了“乡音代办窗口”，由精通方言、熟悉移民代办事项的人组成“乡音代办员”队伍，为移民代办各类事项。

　　窗口服务暖心，上门服务更舒心。开化水库移民共涉及马金镇、齐溪镇的4个行政村，为了方便管理，社区打破水库移民村地域党支部界限，让4个移民村的党支部书记担任社区党总支委员，分片包联4个片区，村党员担任红色楼栋长，开展党员连户，形成了“党总支-党支部-红色楼栋长-党员连户”四级网格治理体系，帮助移民卸下“包袱”，快速融入新环境、适应新生活。

　　“移民融入社区，还要确保他们富得起。”元启社区党支部书记余群香说，他们和衢州旅游学校等专业院校合作开设了“技能培训+素质提升”课堂，还在社区内打造了集作坊加工、产品展示、电商直播等功能为一体的“巾帼共富工坊”服务中心，采用“边培训边就业”模式，目前已累计带动周边居民就业600余人次，人均月收入超2500元。

　　走进“巾帼共富工坊”服务中心，十几个居民正聚在一起做来料加工。徐梅红是原马金镇举林村人，搬到元启社区不久，她就开始在家门口的服务中心工作，同时兼任负责人一职。她说，在这里工作，每月能有2000多元收入，而且时间自由，离家近。

　　此外，为了方便群众，社区还与县法院、人社局、团县委等20余家部门（单位）开展联建共建，把专业法律咨询、招聘招工、专业托育、暑期班、医疗等服务触角伸到社区，送到群众家门口，实现了社区居民需求“一窗办、一次办、上门办”，让移民服务更有温度。