“暴力梅”加高温来袭，电梯“中暑”或进水，人被困怎么办？

遇事不要慌。记者昨日从宁波市特种设备检验研究院了解到，宁波在处置电梯困人应急救援事件中，救援人员到达现场平均用时已缩至11.08分钟，远低于全省最新的15分钟要求，在全省处于领先水平。

不仅如此，最新公布的宁波市电梯公共应急救援单位及网点，增至48家60个，主城区范围维保救援点基本实现一公里半径内全覆盖。

据介绍，宁波于2004年建立宁波市电梯公共应急救援体系，并通过质监“12365”平台与公安“110”报警平台建立了联动工作机制。

2018年5月10日起，宁波市特种设备应急处置指挥中心96333电梯困人应急热线对外开放。启用的特种设备应急处置指挥中心配置有GIS地理信息系统、远程坐席系统以及应急调度系统，可实现困人电梯的快速定位并与110有效联网。

一旦市民在电梯中受困遇险，可直接拨打96333热线，并提供张贴于电梯轿厢内特种设备使用标志中的6位识别码，后续的救援工作将由应急处置中心通过“三级响应机制”（签约维保单位、公共救援网络单位、技术专家和119专业救援队伍等三级响应）对维保单位和公共救援单位的统一调度安排，实现“第一时间安抚、第一时间接警、第一时间救援”，确保电梯困人应急处置指挥工作的科学、安全、快速、高效。

目前我市已完整构建起“统一平台、分级响应、部门联动、社会参与”的电梯应急救援保障体系。

全市140余家签约电梯维保单位是主力、60个固定网格化公益救援点是补充，覆盖全市的电梯应急救援网络24小时为宁波市民的乘梯安全保驾护航。

据统计，目前宁波在用电梯总量14.5万台，其中住宅小区电梯约占一半，电梯安全状况总体平稳可控。今年以来，宁波市特种设备应急处置指挥中心96333热线共处置电梯困人应急救援事件1023起、解救被困乘客1943人。