服务是最好的治理，也是社区与居民的黏合剂。以人民为中心，我市不断加大规划引领、资源下沉、综合保障的力度，推动社区服务设施“焕新”、服务功能“升级”，这个新春，社区有了更多新气象。

    “做梦也想不到，生活在这个和我儿子年纪一般大的社区里，和和美美的，我们老年人也有未来。”住在北仑红梅社区大港新村的汤阿姨笑言。

    红梅社区是北仑最早的村改社区，随着周边新建小区拔地而起，该社区日显“尴尬”。去年以来，红梅社区针对服务设施老化、功能配套不全等问题，以现代社区建设为牵引，聚焦“一老一小”需求，通过资源整合、租赁改造等方式，建成4600平方米邻里中心，新建5A级星阳居家养老服务中心、儿童友好公园等设施，推出结对助老、亲子绘本等公益项目。社区“焕新”，服务走心，群众欢欣。汤阿姨如今是邻里中心的“常客”，和几个老伙伴一起吹拉弹唱，生活过得十分有滋味。

    海曙区高桥镇高桥社区位于城乡接合部，新就业人员多、外来人口多，流动人口占比超过40%。“如何让外来人员快速融入社区，主动参与社区治理，提升他们的归属感、认同感、幸福感，提供暖心服务是关键。”高桥社区党总支书记王小菲说。

    在谋划建设社区服务综合体时，高桥社区充分考虑新就业群体的日常需求和活动轨迹，打造出临街、便利、温暖的“甬爱e家”。今年1月，在焕然一新的“家”中，设施一应俱全，24小时服务“不打烊”，让新就业群体能够吃热饭、喝热水、歇歇脚、充充电。“甬家e家”还提供“高桥温度”的暖心服务，“e家人水饺”让外卖骑手吃到“家的味道”；寒假托管班为快递小哥解决后顾之忧；“元宵喜乐会”拉近了新就业群体与社区居民的情感。

    今年春节，宁海桃源街道湖东社区东方君悦小区的“龙年联欢会”广受居民好评。“挑大梁”的是成立不过半年的小区居民自治服务站。去年9月，湖东社区协调联动各方资源，通过上级部门“帮一帮”、物业用房“挤一挤”、热心居民“捐一捐”等途径，在东方君悦小区成立了“邻之舍”小区居民自治服务站，配套建设“议事亭”“会客厅”“休闲室”等设施。自治服务站还成立了“议事团”，每周都会抽出几晚，根据小区居民反映的问题进行商议，从环境卫生整治到邻里纠纷调解，自治服务站事事关注并努力解决。

    “党建引领基层治理的关键，是要得到广大群众的认可和参与，需要把及时回应居民需求、解决群众急难愁盼摆在社会工作首要位置。”市委社会工作部有关负责人表示，将立足新定位新使命，全面整合社会资源，全面提升为民服务能力，让更多新气象温暖开启新征程。