“如果您有救助需求，只要按下这个键，‘助联体’后台就能接收到求助讯号，并及时通知属地社工上门，了解您的需求并提供相应的救助与服务……”昨天，在镇海骆驼街道金华北路99号“家”中心的镇海区“助联体”群众体验区，世博花园居民龚阿姨在工作人员讲解下，体验了“一键救助”智能设备。

    据了解，镇海区“助联体”线下实体站最近完成改造升级，新增“智慧救助”群众服务体验区、“镇心暖”镇海服务成果展示区，办公活动场地面积930平方米，是集救助帮扶力量、资源统筹、队伍培育、场景体验、窗口展示等功能于一体的智能化救助服务平台。区“助联体”以“1窗＋X功能区”的要求，规范设置了“助联体”咨询服务窗口、智能服务体验区、培训议事区等功能区域。

    在服务内容上，镇海进一步细化群体需求，实施精准帮扶。以“暖巢更新”住房改善项目为例，区“助联体”通过村社排摸上报有住房改造需求的低保、低边家庭和散居特困对象，整合筛选后委托第三方社会组织上门实地勘察，并制定“一户一策”改造方案，通过政府采购确定项目承接单位后全区统筹实施，改善困难家庭的基本居住条件。今年，全区预计改造35户，总投入60万元。

    作为今年我市公共服务“七优享”工程“弱有众扶”的重要指标，镇海区民政局积极推动三级“助联体”建设。“预计今年实现镇（街道）‘助联体’服务站、村（社区）‘助联体’服务点全覆盖，年底前基本打造完成三级实体化阵地，构建线上线下互动，横向到职能部门、纵向到村（社）的一体化联动机制。”该区“助联体”负责人应丹丹说。

    截至目前，镇海区“助联体”已链接“镇心送暖”系列帮扶项目30余个，覆盖困难家庭、困境儿童、残疾人、困难老人等群体约2000人。