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松阳象溪迭代升级“民情地图”促服务暖民心

2023-08-20 12:02:39

“非常感谢党委政府的贴心服务,为我排忧解难,老房子重修后可以住得更加安心了!”昨日,松阳县象溪镇雅溪口村项山头自然村村民宋根英阿婆握住驻村干部的手连声道谢。

  一个多星期前,当地干部在“民情地图”促服务走访时,发现宋根英家的住房墙体开裂倾斜严重,便以最快速度帮助其办理重修审批,并现场进行指导修复。

  手绘“民情地图”,心系百姓冷暖。早在2010年,松阳在推进“网格化管理、组团式服务”过程中,创新推出“民情地图”基层社会治理模式,实现服务群众“零距离”,成为全省首个基层干部联系群众的标准化试点项目。

  今年以来,松阳以象溪镇为先行试点,迭代升级“民情地图”促服务机制,立足“地图一张清、民情装进心、服务送进门”,坚持当前与长远、个体与团队、个性与共性相结合,促进服务群众的机制更加完善,社会治理的效能更加彰显,推动发展的动能更加强劲。

  走村不漏户,户户见干部,干部比服务。眼下,象溪镇正如火如荼地开展大走访大调研活动,把每周三固定为“下村走访日”,以脚步丈量民情,用行动温暖民心,推动干部常态化进村入户访民情、听民声、办实事,成为“认得了路、进得了门、说得上话、办得了事”的应用型干部。

  目前,象溪镇通过走访全面收集和掌握户情信息、民生诉求、发展需求等民情民意,依托“民情地图”促服务系统,建立“一档三清单”民情走访录入体系,建立全方位、立体化的村情户情档案,分类梳理形成“个体诉求、村社发展、重点关注”三张清单,实行周报告、月分析,对村民提出的诉求和意见实行即接即办,能现场答复办理的快速予以办理解决。

  象溪村以党员为主力,组建“进事小分队”,积极开展“进百家门、知百家情”活动,实现底数清、情况明、数据准,构建“有效发现—快速研判—分类流转—限时处置—过程监督”的工作闭环机制。同时,通过建立“溪边议事长廊”机制,把村民请到议事长廊里聊家长里短,把矛盾纠纷化解在家门口。如今,事不关己的村民少了,热心的村民多了,曾经的“纠纷村”成远近闻名的“和谐村”。

  雅溪口村则组建“连心小组”,建立“1+3”服务模式,即由1名村两委加3名党员,定向服务于村集体重点工作,让党群之心连起来、畅起来。3年来,先后帮助群众解决127件急难愁盼事项,用真诚服务赢得了村民信赖,大家齐心参与爱河、护绿、古村保护、拯救老屋等公益行动,村庄处处呈现和谐稳定新局面。

  把民情“装进心”,把服务“送进门”,最终实现的是合力“聚起来”。象溪镇通过迭代升级“民情地图”促服务,切实把党的群众路线优势转化为推动改革发展的制胜优势,为产业发展、项目建设、农民增收带来了强劲动能。目前,当地正持续深耕以茶叶、油茶、果蔬等产业为中心的农业特色果蔬基地,大力推进松阳三峡新能源85MW农光互补地面光伏站项目、松阳县智能化生态肉鸡养殖共富小区项目、“江南药谷”中草药基地项目建设。