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庆元“社会治理驾驶舱”创新城市治理

2023-03-10 11:29:52

“一键式”调派警务力量,多部门协调处置,视频端全程监控,作为基层社会治理建设成果之一,今年,庆元县积极推动“社会治理驾驶舱”再升级,该平台目前已成为庆元区域治理现代化的重要抓手。

  “在‘驾驶舱’的大屏幕上,我们不仅能够看得到警员的处置情况,还能及时发现山塘水库的潜在风险,甚至群众们的诉求反应回复进度也能在这个屏幕上直观地展现出来。”“社会治理驾驶舱”的“驾驶员”周媛媛自豪地对记者说道。

  据介绍,“社会治理驾驶舱”是一个实现“数据一屏展示、指标一屏分析、指挥一屏联动、指令一屏闭环、治理一屏透视”的现代化区域治理大数据平台。目前,该平台已经接入110、12345、96345、120等热线和应急联动指挥中心、基层智治综合应用平台、防汛抗旱应急指挥、森林防火、问政直通车等10余个系统,线下整合公安、应急管理、市场监督、卫生健康等18个部门,统筹警源、诉源、访源,实现“三源共治”,通过110、12345、基层智治综合应用平台等线上渠道和线下接待窗口汇聚信息数据,发挥乘数效应,支撑治理工作事前预警、事中研判、事后复盘。

  例如,“社会治理驾驶舱”平台可以通过警务热线、网络问政直通车,综合分析研判受理的信息,并自动指派流转到相关责任单位,自动跟进处置反馈情况。通过山塘水库监管系统,一旦平台发现超过预警水位,系统便会迅速预警,并通知相关部门处理。另外,根据线上平台反映和线下受理情况,平台还会自动告知庆元县委政法委、网信办等部门及时注意风险苗头。

  庆元县社会治理中心负责人表示,“数字驾驶舱”初步成型,集中受理、流转、反馈各类社会治理事务,简化群众诉求通道,实现一站式受理、一揽子调处、一条龙化解,既有效地提升了城市治理能力和水平,也极大地提升了便民惠民利民的力度。