“家里人发烧了，没有准备退烧药，想起昨天刚收藏的疫情防控服务热线，就试着打了过去。没想到工作人员很快就通知我去附近的移动诊室领取免费退烧药，服务又快又好。”昨天上午，金东区孝顺镇大湖沿村民朱颜青在区第二人民医院北门外的移动诊室完成诊断和配药后，对着这个“小亭子”不住地赞叹。

为应对近期发热患者人数骤增问题，金东区首批由核酸采样亭改造而成的发热移动诊疗站点自12月21日起陆续投入使用。该移动诊室采用“一医一护”的服务方式，一名医生在诊疗窗口看病，一名药房服务人员在发药窗口负责挂号、收费、发药。市民在移动诊室就诊、购药，还可以进行医保结算。

此外，为保障发热群众紧急就医需求，金东区各公立医疗机构的发热门诊（诊室）还延长接诊服务时段，以急诊24小时值班制度衔接发热诊室服务。目前，金东设发热门诊（诊室）的医疗机构有14家。

针对近期退热类药品一度出现脱销、缺货情况，从12月22日起，金东区发热患者到全区各发热门诊（诊室）及移动诊室，经医生诊断后，可免费领取4片双氯芬酸钠片（国家新冠诊疗方案推荐目录的退烧药）。

“我跑了很多地方都没能买到药，没想到政府免费发药。”刚在东孝街道卫生服务中心领取到免费退烧药的市民郭女士说，“有一个寻求帮助的途径，我们心里踏实了许多。”

和郭女士一样，疫情之下，部分市民产生了焦虑情绪。为此，金东区发布24小时疫情防控服务热线名单。这份名单除了涵盖金东区辖区12个乡镇（街道）卫生院的院长、副院长等相关医疗专家的联系方式，还公布了该区区委常委、区卫健局主要负责人、辖区医院主要负责人的个人联系电话。

连日来，金东区发热患者数量呈明显上升趋势。12月19日，全区14家发热门诊（诊室）共接诊患者1045名，其中发热患者1016名，新冠肺炎病毒阳性患者327名，在发热患者中占比32.2%。

“由于咨询人数过多，不少乡镇（街道）卫生院的服务电话总是处于占线状态，一些有问诊需求的群众容易产生焦虑情绪。”该区卫健局负责人说，公布医疗专家和医院主要负责人的联系方式，能够保证群众在咨询、就医中遇到困难或遇上乡镇（街道）卫生院热线电话占线时，可以直接联系相关责任领导，有关部门将以最高效率为群众解决特殊时期的急难愁盼问题。