记者昨从市民政局获悉，我市日前出台并发布《殡仪服务规范》DB3307/T132-2023。据了解，这是我省殡葬服务行业首个地方标准。

据介绍，该标准从全流程、全要素、全方位发力提升殡葬行业服务质量目的出发，细化了全流程服务具体内容及质量要求，并在专业服务的基础上，增加心灵抚慰等柔性服务标准要求。

该标准的制定旨在杜绝强买强卖的行为，减少扰乱市场现象，提出从业人员岗位职责要求行为规范等内容，本着持续努力提高殡葬从业人员专业知识、专业服务水平，特别增加道德层面上补充心灵抚慰、悲伤辅导这类心理、情感方面的服务，全面提升殡葬行业服务能力，设置设施设备建设内容，对殡仪服务机构基本建设提出要求。