近日，在江苏读大学的兰溪籍学子陈同学身份证不慎丢失，急需补办。正为回老家不方便发愁时，他关注到兰溪公安微信公众号上发出的便民政策：“2023年9月15日起，浙江省公安厅在全省推出‘居民身份证丢失、损坏补领（领证未满两年）’全程网办服务。”

陈同学当即在网上申请身份证丢失补办事项。兰溪公安户籍窗口收到申请后第一时间对其材料进行审核受理并完成上传。“我在宿舍动动手指就完成了补办，还能享受免费邮寄，太方便了。”据悉，陈同学是享受到该改革红利的“兰溪第一人”。

记者了解到，该便民服务是省公安厅贯彻公安部服务保障高质量发展，推行公安政务服务“全程网办”的具体举措之一，是积极落实省委省政府服务三个“一号工程”、打造“随时随地办服务品牌”的又一项重要改革，体现浙江公安深化“放管服”改革和全面提升户籍便民服务水平的加速度。该服务实现部分居民身份证业务线上申请、在线支付、邮寄送达的“全程网办”，大大缩短办理时间，降低办理成本，提升办证效率。

那么，哪些对象可以申请这项业务？市公安局户政和出入境管理部门相关负责人介绍，凡浙江户籍居民，符合以下条件的，可以申请居民身份证丢失、损坏补领（领证未满两年）“全程网办”：第一，因证件丢失、损坏的；第二，证件的相片、指纹信息采集时间未满2年，且信息有效；第三，证件有效期为10年及以上。

有需要的市民可以通过“浙里办”App或浙江政务服务网申请。以“浙里办”App为例，在主程序界面搜索并进入浙警在线—我要办事—居民身份证全程网办，或直接搜索“居民身份证丢失、损坏补领（领证未满两年）”事项，点击“在线办理”，阅读用户须知，点击“进入办事”，授权确认后选择办理事项类别。

需要注意的是，因居民身份证丢失补领的，建议按照提示及时办理“居民身份证挂失申报”,居民身份证丢失补领工本费为40元/证。市民完成在线支付缴费后，证件将在10个工作日以内通过邮政EMS送达，无需支付速递费用，并可在“浙里办”App中的“办事记录”查看详情，获取居民身份证受理号，通过EMS官网或“浙江公安”公众号查询速递进度。