“孩子上学问题解决了，压在心头的这块石头终于落了地。”近日，浙江康鹏半导体有限公司部门经理李红握着兰溪经济开发区工作人员的手说。

为及时帮助企业解决难题，今年3月，兰溪经济开发区按照“整体智治、综合集成”理念，上线“企业服务一码通”微信小程序。这是兰溪经济开发区专门面向园区企业开设的线上问题直通端口，具有企业困难求助、政策在线咨询、改革建议反馈、涉企问题投诉等功能。通过这个小程序，企业可以随时随地向主管部门反映诉求。投运2个月以来，共收集环保消防、资金短缺、土地规划、政策兑现等问题92个，已解决问题83个。康鹏半导体公司就是受益企业之一。

李红是康鹏半导体公司2020年从外省专门引进的技术骨干人才。今年，她女儿到了上小学的年龄，但她在兰溪没有房子，通过“企业服务一码通”提交了“希望解决子女入学”的诉求。提交第二天，兰溪经济开发区工作人员就联系兰溪市营商办，与兰溪市教育局协商，最终成功解决该问题。

近年来，兰溪经济开发区积极探索“党建+网格+X”的社会治理模式，深度融入“一码通管+网格”的四级作战单元体系，创新推出“企业服务一码通”等多维度治理新模式，构建“问题收集、交办落实、限时办结、评价归档”闭环机制，力求做到企业诉求“事事有回音、件件有落实”。