11月15日，杭州上城区发现1例新冠肺炎确诊病例。根据《民政部办公厅关于进一步优化调整养老服务领域疫情防控措施的通知》（民电〔2022〕87号）和《关于印发新型冠状病毒肺炎防控方案（第九版）的通知》（联防联控机制综发〔2022〕71 号）要求，为进一步加强养老机构疫情防控工作，筑牢疫情防控屏障，即日起上城区养老机构实行封闭式管理。

以下几点信息，请辖区内养老机构和广大老年人及家属务必知晓：

一、暂停入院探视

暂停养老机构外部人员 (含老年人家属、朋友)入院探视；

图片暂停社会各类参观考察、社会力量入院开展志愿活动。

特殊原因需进入的，鼓励、倡导打电话和利用视频探视，为老年人提供温馨的亲情服务。

二、严格出入管理

1. 养老机构出入口要设置门内1米、门外1米隔离线，落实测温、亮码、查行程和全程戴口罩；

2. 要严格落实院门口人员和物品查验、登记；

3. 老年人和工作人员原则上不得外出，养老机构原则上不接收新入住老人，确有必要，只接收失能或部分失能、且亲属子女无法照料或亲属子女因抗疫无法照料的特殊情况急需入院的老人。

三、加强人员排查

各养老机构要组织排查两周内曾前往高风险地区的老年人和工作人员，配合疫情防控部门做好流行病学调查、健康观察和相关防疫工作；

启动封闭管理后立即组织机构内所有人员完成一次全员核酸检测，后续工作人员继续按照48小时内核酸检测、入住老年人按每天不少于20%的比率核酸检测，发现异常情况立即上报。

四、加强内部管理

严格落实消毒、通风等措施，实行老年人生活区和非生活区分区管理，合理调配院内工作人员，尽可能减少非生活区工作人员、外出人员与老年人接触。

要防止人员集聚，实行分时段、分楼层就餐。

要严格物品流入流程，做好全面严格的消毒，加强快递物品的管理。

五、暂停部分居家上门服务

暂停九堡街道所有居家养老上门服务，信息平台24小时的动态管理和远程监护、电话查房、主动关怀等服务继续保持不变。

如养老机构所在县（市、区）连续7天社会面零新增的将解除封闭式管理，恢复正常工作生活秩序和探视探望，解除时将另行通知。